Handelsvoorwaarden

In den AGBs finden Sie nützliche Informationen und Rechtslinien in Verbindung mit der online Buchung/Kauf. Sie können unter anderem über unseren Datenschutz lesen, wie wir Ihre angegebenen Informationen behandeln sowie Sie ihre Quittung/Vertrag erhalten.

Wir machen darauf aufmerksam, dass Ihrer Buchung nicht von der Stornierungsrecht der dänische Verbraucherschutsrecht umfassen ist.

Übernachtungen in Hütten, Ferienhäuser, Camping und Appartements sind von einer Ausnahmebestimmung in der dänischen Verbrauchergetetz (Forbrugeraftalelovens prgf 18 stk 2 nr 12) umfassen.

Die im Online-Handel übliche Frist von 14 Tagen für den Rücktritt vom Kauf gilt bei Reisen also nicht. Dies gilt europaweit laut europäisches Reiserecht und ist nicht nur eine dänische Ausnahmebestimmung.

Bestellung und Zahlung

Wenn Sie einen Aufenthalt mit dem eigenen Wohnwagen/Zelt/Wohnmobil oder einen Aufenthalt in einem Ferienhaus, Ferienappartement oder einer Strandvilla buchen, ist der gesamte Betrag sofort nach erfolgter Buchung zur Zahlung fällig.

Unmittelbar nach Eingang der Bestellung wird Ihnen von Hvidbjerg Strand Feriepark per E-Mail der Mietvertrag zugeschickt. Sollten Sie keine E-Mail mit Ihrem Mietvertrag erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- und/oder Junk-E-Mail-Ordner.

 
Kontrolle des Mietvertrags

Es liegt in der Verantwortung des Mieters, den Mietvertrag auf die Richtigkeit der Datumsangaben und der ausgewählten Unterkunftsart zu überprüfen.

Stornierung (ohne abgeschlossene Rücktrittsschutz)

Bei der Stornierung eines gebuchten Aufenthalts ohne abgeschlossene Rücktrittsschutz erfolgt keine Erstattung des eingezahlten Betrags.

Rücktrittsschutz

Wir empfehlen Ihnen bei der Buchung eines Aufenthalts im Hvidbjerg Strand Feriepark den Abschluss unserer Rücktrittsschutz. Dadurch sind Sie abgesichert, falls Sie Ihre Buchung stornieren müssen. Die Rücktrittsschutz gilt auch für den Krankheitsfall.

Bei telefonischer Buchung gilt Folgendes:

• Die Rücktrittsschutz wird vom Mitarbeiter, der Ihre Buchung entgegennimmt, automatisch auf Ihre Rechnung gesetzt.
• Wünschen Sie keine Rücktrittsschutz, gehen Sie folgendermaßen vor:
• Bei einer Banküberweisung ziehen Sie selbst den Betrag für die Rücktrittsschutz ab, wenn Sie diese nicht wünschen.
• Bei der Zahlung von einen Online-Zahlungslink müssen Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie die Rücktrittsschutz nicht wünschen.

Bei Online-Buchung gilt Folgendes:

• Sie müssen selbst auswählen, ob Sie eine Rücktrittsschutz wünschen.

Preis:

Die Rücktrittsschutz kostet 325,- DKK (ab 2024 375,- DKK) für jede gebuchte Unterkunft/Einheit und muss zusammen mit der Buchung des Aufenthalts bestellt werden. Nach erfolgter Bezahlung kann die Rücktrittsschutz nicht mehr bestellt/rückgängig gemacht werden.

Umfang des Versicherungsschutzes

Bei Krankheit gilt Folgendes:

Im Fall von einer Buchung beinhalten mehrere Einheiten (Platz für Wohnwagen/Zelt/Wohnmobil, Hütte, Hotelwohnung oder
Strandvilla), umfasst der Rücktrittsschutz nur die Einheit die der Betroffene besetzten sollte.

Die Rücktrittsschutz gilt bis 12:00 Uhr am Anreisetag. Der volle Betrag (abzüglich des Preises für die Rücktrittsschutz) wird bei Vorlage eines Nachweises in Form eines ärztlichen Attests erstattet.

Handelt es sich NICHT um einen krankheitsbedingten Rücktritt, gilt Folgendes:

Mehr als 60 Tage vor Anreisedatum

Bei einer Stornierung mehr als 60 Tage vor Anreise wird der gesamte Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 500,- DKK erstattet. Der Preis für die Rücktrittsschutz wird nicht zurückgezahlt.

60 bis 30 Tage vor Anreisedatum

Bei einer Stornierung werden 50% des eingezahlten Betrags zurückgezahlt. Der Preis für die Rücktrittsschutz wird nicht erstattet.

29 bis 0 Tage vor Anreisedatum

Bei einer Stornierung erfolgt keine Rückzahlung des eingezahlten Betrags.

Während des Aufenthalts

Bei akuter Erkrankung, Unfall oder Todesfall naher Angehörigen sollten Sie darauf achten, durch Ihre private Reiseversicherung abgesichert zu sein. Unsere Rücktrittsschutz tritt NICHT ein, wenn Sie Ihren Aufenthalt abbrechen müssen.

Widerrufs- und Rückerstattungsrecht

Wir weisen darauf hin, dass Ihre Buchung nicht unter die Bestimmungen des Verbrauchervertragsgesetzes zum Widerrufsrecht fällt. Der Verkauf von Unterkünften (Ferienhäuser, Camping etc.) unterliegt einer besonderen Ausnahmeregelung im Verbrauchervertragsgesetz, § 18, Abs. 2, Ziffer 12. Für die vorgenommene Buchung besteht somit kein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Hunde

Die Mitnahme von Hunden ist auf dem Campingplatz sowie in unseren Ferienhäusern und Strandvillen erlaubt. NICHT erlaubt ist die Mitnahme von Hunden in den Hotelwohnungen. Für die Mitnahme von Hunden wird eine Zusatzgebühr erhoben. Bei der Mitnahme von Hunden in unseren Ferienhäusern und Strandvillen ohne vorherige Entrichtung der Zusatzgebühr wird ein Reinigungsaufschlag von 750,- DKK berechnet.

Was im Mietpreis inbegriffen ist

• Kostenloser Eintritt ins Badeland 1 x täglich für alle Gäste.
• Kostenlose und unbegrenzte Nutzung von Trampolincenter, Spiellandschaft und Spielplätzen für alle Gäste.
• Kostenloser Zutritt zum Wellnessbereich 1 x täglich für alle Gäste über 16 Jahren, die in Ferienhäusern, Hotelwohnungen und Strandvillen untergebracht sind.
• Freier Eintritt zum Wellness für Campinggäste über 16 Jahren in ausgewählten Zeiten. Weitere Infos finden Sie hier.

An- und Abreise

Hotelwohnungen und Strandvillen

• Anreise ab 16:00 Uhr., in der Winterperiode 31/10-14/3 ab 15:00 Uhr. Abreise spätestens 11:00 Uhr
• Aufbettung und 2 Handtücher pro Person inklusive.

Ferienhäuser

• Anreise ab 16:00 Uhr., in der Winterperiode 31/10-14/3 ab 15:00 Uhr. Abreise spätestens 10:00 Uhr
• Für bis zu 4 Personen werden die Betten in allen Ferienhäusern bezogen. Bei mehr als 4 Personen werden bei Ankunft in der Rezeption Wäschepakete ausgehändigt. 2 Handtücher pro Person sind im Preis inbegriffen.

Camping

• Der Stellplatz steht am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung und muss am Abreisetag spätestens um 12:00 Uhr verlassen werden.
• Stellplätze mit eigenem Bad stehen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag spätestens um 10:00 Uhr verlassen werden.
• Leider können wir keine Garantie für einen bestimmten Stellplatz bieten, sind aber natürlich bemüht, Ihre Wünsche zu berücksichtigen.

Hvidbjerg Strand Feriepark haftet nicht für die Möglichkeit des Gastes, die Mietsache in Gebrauch zu nehmen. Ist die An- oder Abreise zum oder vom Ferienpark für den Gast unmöglich (z. B. bei Flug-/Bahnausfällen, Fahrzeugpannen, Verkehrshindernissen, Grenzschließungen etc.), leisten wir hierfür keinen Ersatz.

Nutzung von Badeland, Wellness, Spiellandschaft und Trampolincenter am An- und Abreisetag

Für Gäste in Ferienhäusern, Strandvillen und Hotelwohnungen gilt Folgendes:

Die Einrichtungen können am Anreisetag ab der Schlüsselübergabe genutzt werden. In die Perioden Frühling, Frühsomer, Herbst und Winter können die Einrichtungen am Anreisetag ab 12.00 Uhr genutzt werden und am Abreisetag bis 15:00 Uhr, ausser 23/12-2/1 und KW 7 (ab Freitag KW 6).

Für Gäste mit Wohnwagen, Zelt und Wohnmobil gilt Folgendes:

Die Einrichtungen können am Anreisetag ab dem Check-in genutzt werden.  Am Abreisetag stehen die Einrichtungen bis 12:00 Uhr zur Verfügung.

Rauchen im Ferienpark

Alle Ferienhäuser, Hotelwohnungen und Strandvillen sind rauchfrei. Dies gilt auch für E-Zigaretten. Bei Missachtung des Rauchverbotes wird eine Reinigungsgebühr von 1500,- DKK fällig.

Rauchen im Ferienpark allgemein:  Nehmen Sie in den Gemeinschaftsaußenbereichen Rücksicht auf andere und denken Sie daran, dass Zigarettenkippen in den Abfalleimer gehören. Das Rauchen in Gemeinschaftsinnenräumen ist verboten. Dies gilt auch für E-Zigaretten.

Haftung des Gastes

Der Mieter eines Ferienhauses, Hotelwohnungen oder einer Strandvilla haftet in vollem Umfang für die Einrichtung des Mietobjekts. Vom Mieter verursachte Mängel und Schäden sind bei Abreise zu begleichen. Es haftet die Person, die den Mietvertrag abgeschlossen hat, und zwar auch für Schäden, die die anderen Bewohner und Gäste des Mietobjekts verursacht haben. Ferienhäuser, Strandvillen und Hotelwohnungen dürfen höchstens mit der in der Preisliste angegebenen Personenanzahl belegt werden. Während des gesamten Aufenthalts müssen Personen über 18 Jahren anwesend sein. 

Hygiene, einschließlich Corona u. a.

Aus Hygienegründen kann der Zugang zu bestimmten Einrichtungen während Ihres Aufenthalts eingeschränkt sein. Es kann Bereiche/Einrichtungen geben, die vorübergehend oder auch während des gesamten Aufenthalts geschlossen sind. Dies berechtigt nicht zur teilweisen oder vollständigen Erstattung des für den Aufenthalt bezahlten Preises.

Sollte eine unserer drei Hauptaktivitäten (Wellness, Badeland, Trampolincenter/Spiellandschaft) aufgrund behördlicher Auflagen bezüglich Hygiene, Corona usw. über einen längeren Zeitraum geschlossen sein , werden wir Ihnen für den gebuchten Aufenthalt einen Preisnachlass anbieten oder Ihnen für den gezahlten Betrag eine Gutschrift ausstellen.

Beanstandungen

• Wir von Hvidbjerg Strand Feriepark tun unser Bestes, damit Sie sich bei uns rundum wohlfühlen. Trotzdem können hin und wieder auch Fehler geschehen und sollte es Dinge geben, mit denen Sie unzufrieden sind, bitten wir Sie, uns schnellstmöglich davon in Kenntnis zu setzen. Ihr Anlaufpunkt ist die Rezeption. Sollte ein Mietobjekt nicht richtig sauber gemacht worden sein, oder haben Sie Schäden festgestellt, die wir übersehen haben, wenden Sie sich bitte gleich nach der Ankunft (innerhalb von 2 Stunden) an die Rezeption, damit wir die entsprechenden Schritte veranlassen können. Beanstandungen beispielsweise zum Reinigungszustand, die Sie uns erst bei Ihrer Abreise mitteilen, können leider nicht mehr berücksichtigt werden.
• Hvidbjerg Strand Feriepark haftet nicht für das Vorkommen von Tieren und Insekten, denn der Ferienpark liegt in einem Naturgebiet.
• Wir weisen darauf hin, dass Hvidbjerg Strand Feriepark in der Nähe eines militärischen Übungsgebiet liegt, weshalb Lärmbelästigungen vorkommen können.
• Möchten Sie nach Ihrer Abreise etwas beanstanden, müssen Sie dies spätestens 7 Tage nach Ihrer Abreise schriftlich an die E-Mail-Adresse info@hvidbjerg.dk richten.
• Kann keine Einigung erzielt werden, ist Retten i Esbjerg das zuständige Gericht für ein mögliches Gerichtsverfahren, in dem nach dänischem Recht zu entscheiden ist.

Datenschutz

• Hvidbjerg Strand Feriepark ist nach dem Datenschutzgesetz der Verantwortliche. Anfragen zum Datenschutz sind schriftlich zu richten an info@hvidbjerg.dk
• Hvidbjerg Strand Feriepark verarbeitet die personenbezogenen Daten, die der Mieter anlässlich der Buchung zur Verfügung stellt, weil dies notwendig ist, um die Bestellung durchführen und damit den Mietvertrag erfüllen zu können, und um eventuelle sonstige Verpflichtungen im Zusammenhang mit den Verträgen einzuhalten, die zwischen Hvidbjerg Strand Feriepark und dem Mieter abgeschlossen werden.
• Als Mieter haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken zu widersprechen.
• Hvidbjerg Strand Feriepark legt die in diesem Vertrag enthaltenen relevanten Informationen, soweit erforderlich, gegenüber Partnern (z. B. Reinigungsunternehmen, Kreditkartenunternehmen, Versicherungsunternehmen und Behörden) offen, um die Vermietung abschließen, die korrekte und sichere Zahlung durchführen zu können oder soweit dies gemäß den jeweils geltenden Rechtsvorschriften erforderlich ist.
• Hvidbjerg Strand Feriepark übermittelt personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und nur dann an Länder außerhalb der EU/des EWR, wenn passende Garantien für ein angemessenes Schutzniveau gemäß den jeweils geltenden Rechtsvorschriften vorliegen.
• Hvidbjerg Strand Feriepark erhält Email-Adressen von Facebook, wo Nutzer mittels Annoncen ihr Einverständnis geben können, unseren Newsletter zu abonnieren. Die Kontaktinformationen werden ausschließlich in Verbindung mit dem Versenden der Newsletter benutzt, und das Einverständnis kann jederzeit zurückgezogen werden, indem auf einen Link im Newsletter geklickt und das Abonnenemt dadurch annuliert wird.
• Personenbezogene Daten werden nur für den jeweiligen Zweck erforderlichen Zeitraum oder gemäß geltendem Recht gespeichert.
• Als registrierte Person hat der Mieter das Recht, Auskunft und eine Kopie der Daten zu erhalten, die Hvidbjerg Strand Feriepark erfasst hat, und diese Informationen/Daten berichtigen oder ändern zu lassen, wenn sich diese als unrichtig erweisen sollten. Der Mieter hat auch das Recht, Informationen/Daten löschen zu lassen, wenn diese nicht mehr zur Erfüllung des Zwecks, für den sie gesammelt wurden, erforderlich sind oder wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist. Schließlich hat der Mieter das Recht, Hvidbjerg Strand Feriepark aufzufordern, die Verarbeitung der betreffenden Daten einzuschränken.
• Hvidbjerg Strand Feriepark verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung zum Schutz der Daten, die Sie als Gast auf unserer Website bereitstellen.
• Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, auf dem die Daten verschlüsselt werden, bevor sie über das Internet gesendet werden.

Preise und Rabatte

Hvidbjerg Strand Ferieparks Preise werden kontinuierlich angepasst. Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Website. Wir behalten uns das Recht vor, von einem Mietvertrag aufgrund von Eingabe- und/oder Druckfehlern zurückzutreten. Rabatte können nicht kombiniert werden.

Höhere Gewalt und vergleichbare Umstände

Wenn die Durchführung des Mietvertrags aufgrund von höherer Gewalt oder vergleichbaren Umständen wie Krieg, Unruhen, Naturkatastrophen, Öl- und Benzinrationierung, Umweltverschmutzungskatastrophen, Epidemien, Pandemien, Einstellung des Devisenhandels, ungewöhnliche Wetterbedingungen, Dürre, Überschwemmungen, Grenzsperrungen, Verkehrshindernissen, Streiks, Aussperrungen und dergleichen, die bei Abschluss des Mietvertrags nicht vorhersehbar waren, unmöglich oder erheblich erschwert wird, ist Hvidbjerg Strand Feriepark berechtigt, vom Mietvertrag zurückzutreten und kann hierfür nicht haftbar gemacht werden.

In solchen Fällen ist der Hvidbjerg Strand Feriepark verpflichtet, den Mieter hierüber schnellstmöglich zu benachrichtigen. Dem Mieter werden die gezahlten Beträge nicht erstattet. Der Mieter erhält jedoch eine Gutschrift über den gezahlten Betrag. Die Gutschrift kann für den Kauf eines neuen Aufenthalts innerhalb eines Zeitraums von 3 Jahren verwendet werden.

GESCHÄFTSINFORMATIONEN

Hvidbjerg Strand Feriepark

Hvidbjerg Strandvej 27

DK-6857 Blåvand

Tlf.: +45 75 27 90 40

Email: info@hvidbjerg.dk

Website: www.hvidbjerg.dk

Cvr.: 78 18 88 12